Derecho de Desistimiento y Devoluciones
En Nordictest.es, dispones de un periodo de desistimiento de 14 días. El plazo de desistimiento comienza a contar desde el día en que recibes tu pedido.
IMPORTANTE: Por razones de protección de la salud y de higiene, el derecho de desistimiento deja de aplicarse si el sello o el embalaje de los productos de prueba se rompen después de la entrega. El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar y en su embalaje original sin abrir. No se aceptan excepciones para embalajes abiertos.
Cómo realizar una devolución:
Contacta siempre con nosotros en hey@nordictest.es antes de enviar cualquier artículo de vuelta. Necesitaremos tu número de pedido, nombre e información sobre qué productos deseas devolver.
- Gastos de envío de la devolución: El cliente es responsable de los costes de envío de la devolución de la mercancía.
- Responsabilidad: El cliente es responsable del artículo hasta que llegue a nuestras instalaciones. Recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento (ej. Correos Certificado).
Dirección de Devolución:
Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección en Suecia:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Suecia (Sweden)
Dirección oficial de la empresa (no para devoluciones):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Suecia (Sweden)
Número de registro (Org.nr): 556986-4068
Reembolsos
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si se aprueba (embalaje sin abrir), el reembolso se procesará automáticamente a través de tu método de pago original en un plazo de 14 días. Ten en cuenta que los gastos de envío de la compra original no son reembolsables.
Daños y Reclamaciones
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo. Si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibes el artículo incorrecto, contáctanos de inmediato en hey@nordictest.es con documentación fotográfica para que podamos evaluar el problema y resolverlo.